置頂公告

救不了 林業署 一錯再錯

本案的本質是要拯救林業署  一次次努力 導引正確處置方式 找出問題產生根源

公家機關以內部現職公務員勉強維持粉專發文 出錯後不知所措  釀成一場鬧劇

林華慶署長終究要出面承擔所有責任  

打補釘的海報  不敢說的官僚 

《嶼森之日》質感海報開放申請

海報收錄與森林、生物多樣性及保育相關的重要日期，讓大家在日常張貼與展示中，也能慢慢認識這些值得被記住的生態日子，一起關心環境的未來。

海報四處錯誤：
9. 4rd Sat. 國際兔子日 ｜9. 4rd Sun. 世界河川日  ｜5. 2rd Sat. 及 10. 2rd Sat. 均為 世界候鳥日

農業部林業及自然保育署 首長信箱

這類錯誤在台灣的活動海報設計中並不罕見，通常有幾個原因：

1. 視覺慣性： 設計師可能為了追求視覺上的統一感，而忽略了語法的正確性。
2. 模板套用： 有時是沿用舊有的設計模板，只改了數字卻忘了更換後綴字母。
3. 校對疏漏： 審核流程中可能更專注於美感、地點或活動內容，而對這種細小的英文語法產生了視覺盲點。

這張海報整體的視覺設計非常有質感，配色與插畫都很符合「嶼森」的氛圍，唯獨這個英文序數的小瑕疵稍嫌可惜。

「2rd」是「第二」英文序數 2nd (second) 的常見誤寫或打字錯誤。
「4rd」並非標準的英文序數寫法，正確的「第四」應為 4th (fourth)。

0511  關於海報  機關回覆
現已完成圖檔修正，並將確保海報的正確性。

0526  關於海報 3rd  機關回覆
本案實體海報於接獲反映前已完成印製  
實體海報確實已完成修正；粉絲專頁所使用之圖檔亦已更新

加貼修正貼紙

0609  關於海報 4th  機關回覆
您好：

　　您115年5月26日致函本署首長信箱為「嶼森之日海報更正疑問釐清」一案，感謝您對本署社群內容的關心與指正，針對您反映「嶼森之日」圖卡內容錯誤及後續處理情形，敬復如下：

一、本署於4月23日世界地球日於Facebook粉絲專頁發布「嶼森之日」圖卡，希望透過整理森林、生物多樣性及野生動植物相關的重要紀念日，提升大眾對生態保育議題的認識與關注。

二、貼文發布後，陸續有民眾提醒圖卡中「世界月熊日」日期有誤，本署隨即進行修正作業。不過，當時未能同步注意到您於留言區指出英文序次（2nd、4th）標示錯誤，未能即時回應與處理，確有疏漏之處，在此向您致上歉意。

三、4月27日本署接獲相關反映後，即同步啟動實體海報及數位圖檔修正作業。由於實體海報已完成印製，因此採貼紙修正方式處理，並於5月8日完成更正；相關海報於對外使用前均已修正完成，未有錯誤版本流通情形。

四、粉絲專頁使用之數位圖檔則需由設計端重新調整原始檔案並完成相關檢視程序，因此處理時程較長，已於5月19日完成相關圖文及檔案修正。實體海報與數位圖檔因作業流程不同，故完成時間有所差異。

五、關於另行發布更正或道歉貼文的建議，本署目前社群經營實務上，多採於原貼文直接註記及更新內容的方式處理，讓閱覽原貼文的民眾能即時取得正確資訊。考量社群平台推播機制未必能讓曾閱讀原貼文的民眾再次看見更正訊息，因此本案仍以原貼文更新方式辦理，未另行發布獨立更正貼文。

六、至於您所反映之「2nd、4th」英文序次標示錯誤，本署已於後續圖檔檢視時一併修正。當時處理重點主要放在優先修正民眾較集中反映之日期錯誤問題，未能同步留意並回應您所提出之意見，謹向您致歉。資訊正確性為本署製作宣導內容的重要原則，本案除完成相關修正外，亦將列為本署社群圖文及宣導品製作之錯誤態樣案例，提供本署各單位及各分署同仁作為校對與審查參考，避免類似情形再次發生。

七、另有關您反映設計師於Instagram發文說明錯誤原因及續用原圖檔一節，本署已向設計師了解相關處理情形。由於Instagram平臺發布後無法直接更換圖片檔案，爰採於原貼文補充說明及註記更正內容之方式處理。本署已與設計團隊進行溝通，未來將強化發布前之檢核機制，由業務單位、社群管理人員及督導主管共同確認後再行發布，並將本案列為案例分享，供本署及各分署同仁參考精進。

八、再次感謝您對本署社群內容及生態保育推廣工作的關心與指正。由於社群平臺留言數量眾多且持續增加，個別意見有時可能未能即時發現或回應；相較之下，透過粉絲專頁私訊反映，可由專責人員直接追蹤處理，較不易遺漏，也有利於後續回覆及追蹤辦理情形。

九、未來如有相關建議，歡迎隨時與本署聯繫(推廣科鐘科長02-23515441#221)，您的意見將作為本署持續精進資訊品質的重要參考。

敬　祝    　平　安　如　意

農業部林業及自然保育署　敬啟

日期：115.6.9

0622 關於海報 5th 機關回覆
您好：

　　您115年6月10日致函本署首長信箱為「嶼森之日海報更正處理方式」一案，敬復如下：

一、有關您前次所提海報英文序次誤植事項，本署前已就實體海報修正、粉絲專頁圖檔更新、更正時間差，以及是否另行發布獨立說明貼文等事項，分別回復在案，先予敘明。

二、本署已參採您的建議，在原貼文補充註記修正事項，以利閱覽原貼文之民眾了解圖檔修正情形。

三、至於您建議另行發布單獨更正貼文及公開道歉一節，考量本案所涉更正內容係圖檔英文序次誤植，屬明顯文字錯誤，尚未影響整體資訊判讀，爰仍以於原貼文直接更新或註記修正為主要處理方式，以使閱覽該貼文之民眾於原處即時取得正確資訊，經評估後，尚無另行發布獨立更正貼文之必要。

四、感謝您對本署粉絲專頁內容之關心與指正，敬請理解本署就本案處理方式所為之整體考量。

敬　祝    　平　安　如　意

農業部林業及自然保育署　敬啟
日期：115.6.22

察覺海報錯誤的六週後 原貼文補充註記修正事項

（補充說明）原圖檔有下列錯誤，皆已完成更正。

一、「世界月熊日」日期錯誤：更正為8/8。

二、「世界候鳥日」、「國際兔子日」及「世界河川日」的英文序號錯誤，更正如下：

1. 世界候鳥日：5月 2nd Sat、10月 2nd Sat

2. 國際兔子日：9月 4th Sat

3. 世界河川日：9月 4th Sun

若造成閱讀上的誤解，謹致歉意，並感謝熱心網友指正


為什麼要公開道歉 !! 

實體出版品出錯 在所難免
該署文宣品繁多 經驗豐富

這次不同  因為在付印前  已被警示  卻無知忽視

失職的粉專小編  不知悔改  強辯到底

不回應就結案 無恥之至

 

國發會確實有據帶頭吃案   民意信箱管考系統崩解危機

海報案權責機關是農業部   凸顯公部門社群經營的困境

期待發布修正聲明  以正視聽

偷偷摸摸 拒絕道歉   沒完沒了 拭目以待

錯誤原因 推敲破解   完整訊息 陸續齊全

行政程序法  機關已結案